Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual.

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Pasaje Alarco int. 6, Mercado Huamantanga, Puente Piedra, Lima

Fecha: 27/10/2026. El número de hoja se asigna automáticamente al enviar el formulario.

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos

Tipo de documento

Número de documento

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Monto reclamado (S/)

Descripción del producto o servicio

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoDisconformidad relacionada con los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención.

Detalle

Pedido

Declaro que la información proporcionada es verdadera y acepto la política de privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.